内衣厂小区位于石首市笔架山街道建设路144号，原属石首市第一针织内衣厂住宿区，于八十年代初至1998年之间建造，占地40亩，建筑面积27000余平方，共有11栋居民楼，共有住户264户476人。因体制改革，该小区逐渐演变为老旧“三无小区”，房屋陈旧老化，小区内私搭乱建随处可见、下水道堵塞严重，被称为基础设施差、环境差、邻里关系差、居民幸福指数低的“三差一低”小区。

今年，界山口社区借助老旧小区改造机会，在小区全面推行“五共五微”小区自治模式，组织设置、党员管理、文明建设、居民自治、公共服务“五进楼栋”，做到事情大家议、发展大家定、建设大家管、服务大家评、成果大家享，初步形成了小区自管模式，满足小区居民基本物业服务需求。

微议事，小区决策共谋，人人参与治理。“建议小区内多安装几个摄像头，确保小区居民的安全。”罗文芳走到门口已经听到里面传出的阵阵讨论声，家门前红色的“微议事”厅牌子在小区居民楼中格外显眼。自小区“微议事”厅运行后，成了小区居民反映问题、讨论问题，共同谋划小区建设的议事点，目前通过议事厅收集问题建议11个，解决问题5个，采用建议6条。

微队伍，小区建设共管，推动自治下沉。“请看看这个居民公约，有意见就跟我发微信或者拨‘楼栋长热线’”，内衣厂小区4栋楼栋长张远平正逐户征求居民对居民公约稿意见。在组织设置、党员管理进楼栋中，内衣厂小区每栋楼落实了“两长五员一户”（楼栋长、党小组长、网格啄木鸟、党员中心户）通过微信、电话、上门等服务，宣传党的政策、收集社情民意、化解纠纷矛盾、服务小区居民，做到“小问题解决在楼栋，大问题不出小区”。

微行动，小区发展共建，精准解决难题。社区党委借助老旧小区改造机会，与下沉社区工作组一起通过居民座谈会、进门入户等方式听取居民的需求和建议，积极与上级部门沟通，形成了小区改造方案，对小区屋面、道路、下水道等进行了全面整治，形成共管共治长效机制。同时，通过建立小区环境整治行动队、小区文化服务行动队等，对改造后小区居民私占停车位、乱搭棚子等行为进行纠察，共同维护小区环境。

微积分，小区效果共评，激发群众活力。在小区“积分兑换”超市里面，居民拿着“时间银行”存折正在找管理员王琴兑换物品。为激发小区居民共同参与小区治理的积极性，变小区治理“要我参与”为“我要参与”，小区经过居民代表会议，在小区租赁一间房屋打造成“积分兑换”超市和“红色蜂巢”，结合实际情况在环境整治、绿化带责任区认领、政策宣传、代办服务、心理疏导、矛盾纠纷调解等小区服务实行量化“微积分”管理。建立“时间银行超市”，为小区居民发放“时间银行存折”，掀起了人人参与治理的热潮。

微服务，小区成果共享，延伸服务链条。因小区居民多是内衣厂改制后老职工，老年群体居多，小区自治委员会建立了“十五分钟便民生活圈”，动员下沉党员和居民成立志愿者服务队，为小区居民提供办公交卡、代购买物资、政策宣传、特殊家庭人员心理疏导等服务，让小区居民真正感受到暖心的服务，享受小区治理的成效。