近日,由市物业管理服务中心组成的服务专班先后下沉到新天地、山水一品、国际华城等近30个小区,对物业服务质量展开了细致入微的督导提升活动,小到下水道疏通、路面修复等细节,大到安全隐患排查、卫生防疫制度落地等日常管理工作,均定人限时落实到位。
这是我市物业管理服务中心开展“学党史,办实事”活动的一个缩影。该中心切实把学习教育活动落脚到为业主群众办实事解难题上,在学懂弄通上下功夫,在责任落实上下狠劲,在重点领域下决心,切实解决业主群众在物业管理方面的操心事、烦心事、揪心事,确保党史学习教育各项任务落地落实。
在4月份开展的现场督导过程中,该中心共下达履约不达标整改通知书16份,坚持问题整改为导向,督促各相关物业服务企业对收费标准、公共设施设备维修和公用水电支出、物管中心监督举报电话等情况进行了公示,督促各物业企业对卫生死角、楼道内杂物堆放、私搭电线充电等问题进行了整改。截至目前,整改率达95%以上。在物业管理服务中心的督导下,通过强管严压,所有居住小区的面貌发生了明显改观,各物业管理部门以快速、专业、细致、热情的工作态度为业主提供高质量物业服务,努力建设有温度的小区。社区安全稳定和谐,小区面貌焕然一新,赢得广大业主一致好评。(记者张世勇 通讯员王成荣)