“叮……叮……”，11月14日早7时，绣林街道办事处太平坊社区党委副书记周龙超刚准备开车前往社区党群服务中心，突然接到了社区包保干部打来的电话，反映六组刘克贵老人按响了门铃。

周龙超掉转车头，直奔73岁老人刘克贵家。他知道，门铃一响，老人肯定有什么事急需帮助。“刘爹，您怎么啦？是不是身体有什么不舒服啊？”一到老人家，周龙超来不及和守在门口的包保干部了解情况，直奔老人房间，详细询问老人身体情况。

原来，今天一早，刘克贵老人觉得下半身突然疼痛，胸部、肚子也伴有疼痛，走路都动不了。老人身上挂着“爱心门铃”遥控器，想着按响门铃，邻居们就会听到赶来，于是出现了开头的一幕。

约20分钟，医院救护车赶到，在了解查看老人身体情况后，大家合力将老人扶下床，抬上担架，紧急送往医院。周龙超和包保干部、老人邻居也紧随其后，赶到医院为老人办理入院手续、垫付医疗费用。

刘克贵情况好些了，还是需要住院进一步检查治疗。望着为他忙前忙后的好心人，刘克贵感叹：“共产党好啊!按个门铃，就这么多人来帮忙，我这个孤老头子可有依靠了！”

前几年，刘克贵老人的两个儿子相继因病去世，唯一剩下的女儿又不在身边，让老人的晚年生活异常凄凉。社区不仅筹资数千元为老人修缮房屋，改善老人居住条件，前不久又为老人安装了“爱心门铃”，解决了老人担心的大问题。

“爱心门铃虽小但作用大，孤寡老人和困难户又能及时得到帮助，也拉近了邻里之间的友谊。”该社区六组居民刘承红、刘青山对记者说。

今年10月份，绣林街道办事处为充分发挥社区在职下沉党员志愿者的群众工作优势和党员先锋作用，结合“一村一品”党员志愿服务活动主题，创新社区党建引领城市基层治理新亮点，启动了“爱心门铃”活动。

按照“41N5”模式组建了由社区包保干部、党员志愿者、社区民警、社区医生等群体组成的包保工作专班。实现了有需求时按脖子悬挂的呼叫器，门外铃声响起，周边邻里拨打“爱心门铃”联系单上的号码，呼叫包保工作专班第一时间赶到现场查看情况，进行闭环处置问题的模式。

截至目前，社区共在6个居民小组，为29户独居孤寡高龄老人、生活自理困难的残障人士家门口安装紧急呼叫铃。及时解决孤寡老人药品物资采购、看病就医、医保低保政策解读等方面诉求9次。（记者郝继华）