11月8日下午，市委书记王敏对全市信访维稳工作进行了专题调研。市领导付勇、王梦力、方明、邓鹏程参加调研。

调研中，王敏一行实地了解了退役军人服务中心运转情况，详细了解信访接待大厅办公流程，看望慰问了退役军人事务局和信访局工作人员。

在随后召开的全市信访维稳工作汇报会上，王敏听取了市退役军人事务局、市信访局、市委政法委的工作汇报，并就今后做好相关工作提出明确要求。

王敏指出，做好信访维稳工作，关键在于规范化、制度化、常态化。要完善领导包案、应急处突、网络舆情处置等制度，落实好信访值班、群众接访、交办闭环等制度，健全集中研判、考核督办等制度，以科学规范的制度处理化解信访问题。

王敏强调，要及时、全面掌握情报，形成“情指勤舆”一体化作战，及时做好矛盾纠纷排查化解工作。要加强正面引导、正面宣传，深化基层治理，坚持底线思维、风险意识，全方位考虑，进一步压实责任，确保社会平安稳定。（记者高蕾 张虎）