近日，石首市人社局为进一步提升群众办事便捷性，积极引入DeepSeek大模型，开创了“AI+人社服务”的创新模式，让政策与岗位实现“一键达”，大幅提升群众办事便捷度。

以往，市民咨询人社政策、查找就业岗位，常面临流程烦琐、信息获取不及时等难题。如今，智能客服7×24小时在线，快速响应群众疑问，无论是养老金计算细节，还是失业保险领取条件，都能精准作答。在就业服务上，它依据求职者需求和简历，从海量岗位库中筛选适配信息，精准推送。

石首市人力资源和社会保障信息中心主任王琦介绍：石首市人社局借助DeepSeek大模型，本地化部署AI+人社服务。群众只需要关注《石首阳光人社》微信公众号，就可以实时获答各类人社政策问题，求职者还可根据自身需求，方便、快捷地获取用工岗位，此外我们还定期在后台收集、整理系统内高频搜索词条，针对性强化训练，平台7×24小时的“不打烊”，让群众能够随时随地享受石首人社智能化、精准化服务。

下一步，市人社局将持续优化升级“AI + 人社服务”，拓展服务场景，深化AI应用，让更多人社业务实现智能化，为市民带来更优质高效的服务体验。（记者：吴熠雯；通讯员：潘雨薇；编辑：袁俊峰；责编：段植兰；审核：后雨晴）