3月20日，为进一步提升行政审批服务水平，石首市高陵镇党委副书记、镇长季诚开展“书记（镇长）走流程”活动，以普通群众的身份，按照“现场亲历操作流程、感受办事体验、查找问题短板”的工作形式，在办事窗口体验办理事项。

季诚首先来到镇便民服务大厅窗口，体验个体营业执照注册业务，从取号准备到事项办结，全程用时不到15分钟，就轻松办结所有事项。随后又以工作人员身份，陪同办事群众，全环节办“一件事”，了解办事流程运行情况，听取办事群众意见。在办事过程中，季诚还认真观察办事员操作步骤，指导群众完成办事所需流程。最后，季诚登录政务服务一体化平台，在网上体验走流程，从注册登录到事项办结，深度体验网办。

下一步，高陵镇将持续优化政务服务流程，切实让政务服务从“能办”向“办好”“快办”转变，让广大群众都能拥有舒心的办事体验。（通讯员：刘畅；编辑：袁俊峰；责编：段植兰；审核：后雨晴）